Меню раздела

Объявления

Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию города Новочеркасска за 1 квартал 2019 года

обновлено: 19.04.2019

СВЕДЕНИЯ
об обращениях граждан, поступивших в Администрацию города в 1 квартале 2019 года

Содержание

1 кв. 2018

1 кв. 2019

%

1

Поступило обращений всего, из них:

842

714

85

1.1

Направлено напрямую в Администрацию города, из них:

636

568

89

 

письменных

636

568

89

коллективных

76

62

82

повторных

14

19

136

из вышестоящих федеральных органов

39

52

133

от депутатов

24

25

104

из прокуратуры

86

110

128

из органов исполнительной власти РО

55

40

73

1.2

Направлено управлением по работе с обращениями граждан ПРО, из них:

206

146

71

 

из Администрации Президента РФ

106

99

93

коллективных

2

3

150

повторных

0

0

0

2

Взято на контроль всего, из них:

201

31

15

главой Администрации муниципального образования

45

17

38

вышестоящими органами власти

23

14

61

установлен дополнительный контроль

133

89

67

3

Результаты рассмотрения обращений:




Поддержано (меры приняты, решено положительно)

123

103

16

Разъяснено

342

162

47

рассмотрено составом комиссии

15

0


рассмотрено с выездом на место

55

8

15

4

Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

40

50

13

главой Администрации муниципального образования;

24

37

154

заместителями главы Администрации города

16

13

81

5

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам (системы «Дело»):




5.1

Государство, общество, политика (0001)

55

24

44

 

Благодарности, приглашения, поздравления органу МСУ

6

3

50

Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления

6

4

67

Действие (бездействие) при рассмотрении обращения

0

1


Резолюции митингов,  вопросы, поднимаемые на шествиях, манифестациях

43

16

37

5.2

Социальная сфера (0002)

103

65

63

 

Требования и стандарты в сфере здравоохранения

51

43

84

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам. Предоставление льгот отдельным категориям граждан (в том числе предоставление земельных участков  многодетным семьям)

30

13

43

Контроль качества в сфере образования

10

2

20

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территории

7

2

29

Трудовые конфликты; разрешение трудовых споров

2

4

200

Требования в сфере средств массовой информации

2

1

50

5.3

Экономика (0003)

334

313

94

 

Комплексное благоустройство

138

72

52

Уличное освещение

0

2


Градостроительство; архитектура и проектирование

14

9

64

Государственный мониторинг земель; землеустройство; установление (изменение) границ земельных участков; защита прав на землю и рассмотрение земельных споров

31

26

84

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

54

65

120

Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок

1

8

800

Водоснабжение, газификация, электрификация, канализирование поселений

17

19

112

Дорожные знаки и дорожная разметка

11

8

73

Городской, сельский и междугородний пассажирский  транспорт

35

7

20

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли

25

20

80

Экологическая безопасность

3

4

133

Отлов животных

0

78


Архивный фонд; архивы; структура архивов

4

7

175

Ритуальные услуги

0

1


Почтово-банковские услуги(доставка пенсий и пособий, прием коммунальных платежей)

1

0


5.4

Оборона, безопасность, законность (0004)

22

14

64

 

Конфликты на бытовой почве

20

12

60


Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы

0

2


 

Деятельность органов дознания и следствия

2

0


5.5

Жилищно-коммунальная сфера (0005)

137

160

117

 

Правила пользования жилыми помещениями; переустройство и перепланировка жилого помещения

20

33

165

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

6

23

383

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, места общего пользования)

37

30

81

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация); коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

24

27

113

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ)

10

18

180

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма для детей сирот, молодых специалистов; обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье); переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

31

22

71

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищных фондов

0

4


Капитальный ремонт общего имущества

9

5

56

Смотрите также другие объявления
Наверх