Меню раздела

Новости

Информация для производителей плодоовощной продукции.

3-4 апреля 2019 года Правительство Московской области проводит «Южную торговую сессию». Подробную информацию о мероприятии можно получить по следующим контактам организаторов: Кошевенко Мария Викторовна, koshevenkomv@mosreg.ru, 8 (498) 602-31-85 (доб. 58616); Тян Надежда Евгеньевна, tyannae@mosreg.ru, 8 (498) 602-31-85 (доб. 58636).

Опасная для детей китайская кукла «LOL» обнаружена в Ростовской области

В целях обеспечения защиты жизни и здоровья человека, законных интересов потребителей и охраны окружающей среды отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города информирует о том, что  установлены факты реализации на потребительском рынке Ростовской области детских игрушек, несоответствующих требованиям нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиенических нормативов и технических регламентов Таможенного союза по превышению содержания формальдегида и фенола.
В департамент потребительского рынка Ростовской области поступило письмо Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской  области  от 04.03.2019 № 61-00-10/76-334-2019 по вопросу несоответствия требованиям безопасности (ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек») детской игрушки «Кукла LOL».
В данной продукции в несколько раз превышено содержание формальдегида и фенола, изготовитель - «Yili Hanson Trade Logistics Co., Ltd, Китай, Yining jiefang West Roal, 221, China».

Инструкция по пользованию порталом для поставщиков в целях ведения торговой деятельности на электронной площадке (маркетплейсе) Wildberries

Министерством промышленности и торговли Российской Федерации в рамках исполнения подпункта 14 пункта 1 перечня поручений по реализации Послания Президента Федеральному Собранию  от 8 декабря 2015 г. № Пр-2508 об оказании содействия в создании крупных частных российских компаний, осуществляющих деятельность в сфере электронной торговли, в целях расширения возможностей реализации отечественных товаров на международных рынках в адрес Правительства Ростовской области направлена инструкция по пользованию порталом для поставщиков в целях ведения торговой деятельности на электронной площадке (маркетплейсе) Wildberries (прилагается).
Инфраструктура маркетплейса Wildberries является дополнительным каналом прямых коммуникаций с потребителями и значительно расширяет рынок сбыта отечественной продукции, в том числе за счет выхода на международные рынки   (на текущий момент это рынки стран ЕАЭС и Польши). На портале в режиме реального времени поставщики имеют возможность следить за передвижениями товаров и вести необходимую документацию.
Сотрудничество с маркетлейсом позволяет предприятиям легкой промышленности и торговли, которые придерживаются омниканальной модели развития, наряду с развитием собственных монобрендовых офлайн и интернет-магазинов, значительно расширять аудиторию покупателей за счет доступа к трафику (около трех миллионов посетителей в день) и применения маркетинговых инструментов для продвижения своей продукции. Марткеплейс за счет собственных логистических сетей и складских площадей оптимизирует транспортировку и сбыт товара, хранение складских остатков.
Дополнительную информацию можно получить в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города (ул. Московская, 28, телефоны: 8 (8635) 22 22 20, 24 10 10.

Инструкция



Конкурс «Торговля России»

Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества объявил о начале проведения конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества 2019 года

Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества объявил о начале проведения конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества 2019 года (далее – премии).
Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества.
Организации, желающие принять участие в конкурсе, могут ознакомиться с Руководством для организаций–участников конкурса 2019 года на сайте Автономной некоммерческой организации «Российская система качества» https://roskachestvo.gov.ru/award/  либо по телефону – +7 (495) –777–43–12, доб. 235, 211, 158.
Дополнительную информацию можно получить в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города (ул. Московская, 28, телефоны: 8 (8635) 22 22 20, 24 10 10.

С 8 февраля по 6 июня 2019 года проводится региональный этап Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России»

С 8 февраля по 6 июня 2019 года проводится региональный этап Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России».
Данный проект направлен на возрождение традиций качества в стране, поддержку и поощрение лучших российских товаропроизводителей, а также на содействие предприятиям в продвижении продукции на рынки, повышение уровня признания их торговой марки.
Более подробно о мероприятии можно узнать на официальном сайте организатора –www.100best.ru.
Дополнительную информацию можно получить в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города (ул. Московская, 28, телефоны: 8 (8635) 22 22 20, 24 10 10

В Новочеркасске пройдет традиционный городской творческий конкурс по вопросам защиты прав потребителей «Я - потребитель 21 века: мои права»

С 12 февраля 2019 года стартует  II городской детско-юношеский конкурс по вопросам защиты прав потребителей «Я - потребитель 21 века: мои права», приуроченный ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

Организаторы Конкурса - отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей  Администрации города Новочеркасска и Управление образования Администрации города Новочеркасска.

В состав конкурсной комиссии входят специалисты территориального отдела Территориального управления Роспотребнадзора по РО в Новочеркасске, Аксайском, Багаевском и Веселовском районах, филиала ФБУЗ «ЦГ и Э в РО» в Аксайском районе, представители общественных организаций и средств массовой информации. 

Конкурс проводится в целях, содействия развитию творчества в вопросах защиты прав потребителей, в рамках реализации постановления  Администрации города Новочеркасска  от 26.12.2018 № 2113 «Об утверждении муниципальной программы «Экономическое развитие города Новочеркасска».

В рамках конкурса реализуется:

 - выставка творческих работ «Я - потребитель 21 века: мои права»;
 - концертная программа в стилистике конкурса.

Участники Конкурса - воспитанники старших и подготовительных групп дошкольных образовательных организаций, учащиеся  1-11-х классов муниципальных общеобразовательных организаций, учреждений дополнительного образования г. Новочеркасска в следующих возрастных группах: I группа –   5-9 лет; II группа – 10-16 лет.

В каждой возрастной группе по решению жюри определяются:

дипломанты  I, II, III степеней.

Конкурс проводится по двум номинациям:

номинация – «Лучший рисунок ко Дню защиты прав потребителей»

номинация – «Лучшая поделка ко Дню защиты прав потребителей»

К участию в конкурсе могут быть представлены только индивидуально выполненные (возможно участие родителей) работы. Коллективные работы к участию в конкурсе не допускаются. 

При оценке творческих работ конкурсная комиссия будет учитывать соответствие рисунков и поделок требованиям конкурса, общее восприятие, значимость рассматриваемых проблем, качество выполненной работы и уникальность идеи.   

Заявки на участие в Конкурсе и творческие работы, направляются в Оргкомитет    с 12 февраля  по 07 марта  2019 года включительно по адресу: г. Новочеркасск,  ул. Московская, 28, к.5,  отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города (Острокулаковой Татьяне Николаевне,   т. 24-10-10). 

Церемония награждения победителей и призеров конкурса состоится в здании Центральной городской библиотеки  им. А.С. Пушкина   в канун Всемирного дня защиты прав потребителей 14 марта 2019 года». 

 


Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей информирует о работе телефонов «горячей линии»

В Администрации города Новочеркасска и в департаменте потребительского рынка Ростовской области работают телефоны «горячей линии» по приему информации о фактах незаконного производства и реализации суррогатного алкоголя, вредных для здоровья спиртосодержащих жидкостей, напитков домашнего приготовления, в том числе и о фактах нарушения требований к розничной продаже алкогольной продукции:
-  Администрация города Новочеркасска:(8635) 25-99-16;
- отдел  потребительского  рынка  и защиты  прав потребителей Администрации  города: (8635) 22-22-20;
- департамент потребительского рынка Ростовской области: (8632) 69 77 48.

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей информирует

Вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от  29 декабря 2018 г. № 1716-83 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 22 октября 2018 г. № 592», которым утвержден Перечень запрещенных к ввозу в Российскую Федерацию товаров, страной происхождения либо страной отправления которых является Украина или которые перемещаются через территорию Украины».

Цифровой мир: надежные смарт-устройства» - девиз Всемирного дня потребителей в 2019 году

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.
К смарт-устройствам традиционно относится так называемая «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы, розетки и т.п. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении.
Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2018 году этот день проходил под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в 2017 году в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.
Предстоящий Всемирный день прав потребителей будет хорошим поводом еще раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация».

Источник: http://rospotrebnadzor.ru


Уважаемые предприниматели!

Информирую Вас о том, что с 01.01.2019 вступают в силу изменения в ст. 18 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» в части определения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, а также предоставления отчетности об образовании, использовании, обезвреживании и размещении отходов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих хозяйственную и (или) иную деятельность.

В Новочеркасске проведен семинар для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке города

В  Новочеркасске проведен  семинар для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке города

4 декабря, в здании ЦГБ им. А.С. Пушкина,  Центр охраны труда, пожарной безопасности, экологии и права Союза предпринимателей города Новочеркасска совместно с отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска по инициативе отдела надзорной деятельности и профилактической работы по г. Новочеркасску Главного управления МЧС России по Ростовской области, организовали семинар – практикум по вопросам пожарной безопасности и защиты прав потребителей.

Спикерами семинара выступили начальник отдела надзорной деятельности и профилактической работы по г. Новочеркасску Главного управления МЧС России по Ростовской области подполковник Мордвиненко Сергей Евгеньевич,  инженер группы профилактики пожаров 5 ОФПС по РО Габриэлов Михаил Юрьевич и ведущий специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска Острокулакова Татьяна Николаевна.

Участниками семинара стали руководители предприятий потребительского рынка, специалисты организаций, ответственные за пожарную безопасность и охрану труда – более 40 человек.

          В программе семинара  рассмотрены следующие вопросы:

- о соблюдении требований пожарной безопасности на рабочем месте и быту для стабилизации обстановки с пожарами и последствий от них на территории Новочеркасска;

- о новогоднем оформлении фасадов и прилегающих территорий предприятий потребительского рынка, пожарной безопасности при проведении новогодних и рождественских мероприятий;

- об организации деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей;

- о правах общественных организаций по защите прав потребителей при проведении проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

        Состоялся обмен мнениями по наиболее часто возникающим ситуациям у предпринимателей.

Всем участникам семинара были вручены информационно-методические материалы «Правила пожарной безопасности в быту. Действия в случае возникновения пожара», «Информация для предпринимателей по вопросам ЗПП».

Бренду "Сделано на Дону" исполнилось пять лет

В четверг, 29 ноября, в КВЦ «ДонЭкспоцентр» состоялась торжественная церемония, посвященная пятилетнему юбилею реализации программы сертификации «Сделано на Дону».
В рамках мероприятия губернатор Ростовской области Василий Голубев вручил знак качества предприятиям Ростовской области, продукция которых была сертифицирована в период с октября 2017 по ноябрь 2018 года.

Впервые знак качества «Сделано на Дону»  получило новочеркасское предприятие по производству интерактивного оборудования ООО «БАЗА».
    
Важно отметить, знак качества компания получила за логопедический комплекс, который помогает  врачу-дефектологу успешно работать с нарушением речи у детей.
Помимо вручения знака качества, в этот день были подведены итоги конкурса детских рисунков по тематике «Сделано на Дону». 
Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр Ищенко вручил победителям конкурса памятные дипломы и подарки. Дипломом победителя награждена Шпак Алиса – учащаяся МБОУ СОШ № 32 г. Новочеркасска.
Знак «Сделано на Дону» — дополнительный гарант качества продукции, созданный в Ростовской области. Претендовать на получение сертификата и право маркировать продукцию соответствующим знаком могут предприятия, чья продукция, процессы производства, системы менеджмента и маркетинга прошли сертификацию и соответствуют требованиям системы.

На сегодняшний день добровольную сертификацию прошли 55 предприятий, из них 44 участника – производители продукции, в том числе 26 производителей продовольственной продукции и 18 – промышленной. Действующими являются 99 сертификатов на 1 737 наименований продовольственной (1 666) и промышленной (71) продукции.
В 2018 году к системе «Сделано на Дону» продолжили активно присоединяться предприятия общественного питания. Сегодня высокое качество своих услуг подтвердили 11 компаний, включающие 16 объектов общественного питания.

    

        


  

Фестиваль молодого вина «Солнце в бокале»

1 декабря 2018 г. в 10-00 будет проходить фестиваль молодого вина «Солнце в бокале».  Фестиваль состоится на территории Всероссийского научно-исследовательского института виноградарства и виноделия имени Я.И. Потапенко – филиал Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Федеральный Ростовский аграрный научный центр» по адресу: г. Новочеркасск, пр. Баклановский, 166.
Мероприятие организует ВНИИВиВ – филиал ФГБНУ ФРАНЦ при поддержке Союза виноградарей и виноделов Дона и Волги.
Цель фестиваля - пропаганда культуры потребления продуктов переработки винограда среди населения. Знакомство с новыми и Донскими сортами винограда.
В фестивале примут участие виноградарско-винодельческие предприятия и хозяйства разных форм собственности, фермерские винодельни и виноделы Ростовской области и соседних регионов.

О системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»

На протяжении 5 лет в донском регионе продолжает реализовываться система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система). Знаком «Сделано на Дону» отмечается продукция, соответствующая российским и международным стандартам качества, что позволяет повысить конкурентоспособность донских товаров и услуг.
Приоритетными целями программы «Сделано на Дону» является стимулирование потребительского спроса на донские товары, их продвижение путем информационного стимулирования потребителей, в том числе через создание положительного имиджа регионального продукта.
За время функционирования Системы наш регион уже приобрел известность и уважение в бизнес-среде.
В настоящее время 55 предприятиям выданы и действуют сертификаты, подтверждающие качество продукции, из которых 11 предприятий общественного питания и 44 предприятия – производителя продукции, в том числе 26 предприятий агропромышленного комплекса.
В текущем году получили сертификаты 28 предприятий, в том числе:
10 предприятий общественного питания, 18 предприятий - производителей (9 предприятий АПК).

Выдачу сертификатов Системы осуществляет ФБУ «Ростовский ЦСМ
Добровольная сертификация в Системе осуществляется в целях: 
- повышения качества и конкурентоспособности продукции, производимой в Ростовской области, за счет включения в Систему требований законодательства Всемирной торговой организации, требований национальных, межгосударственных и международных стандартов;
- формирования цельного, узнаваемого образа продукции, производимой в Ростовской области, как совокупности высококачественных современных товаров, доказывающей соответствие международным нормам;
- содействия производству приоритетных видов продукции, услуг с точки зрения импортозамещения и национальной безопасности;
- формирования имиджа Ростовской области, как территории стабильного производства, значительных экспортных способностей и высокого качества;
- стимулирования предприятий к непрерывному совершенствованию выпускаемой продукции и улучшению условий производства, созданию конкурентных преимуществ и мощных брендов, усилению рыночной позиции и стремлению к превосходству в качестве;
- стимулирования организаций различных форм собственности к непрерывному совершенствованию оказываемых услуг в целях повышения доверия к ним потребителей;
- стимулирования лояльности и потребительского спроса на товары, услуги, произведенные предприятиями Ростовской области, повышения статуса товаров с официально подтвержденным качеством требованиям Системы;
- создания благоприятных условий для эффективной деятельности предприятий-производителей Ростовской области и результативного продвижения их продукции, услуг на Российском и международном рынках;
- усиления ответственности производителей продукции, услуг Ростовской области перед потребителями;
- содействия соответствию продукции и коммерческой политики предприятий Ростовской области требованиям торговых сетей;
- создания возможности осознанного и компетентного выбора продукции, услуг потребителями за счет ориентирования на Знак и сертификат Системы и обеспечения их достоверной информацией не только о безопасности, но и о качестве выпускаемой продукции;
- содействия внедрению современных технологий и распространению передового опыта ведения бизнеса;
- стимулирования и общественной поддержки предприятий и организаций, стремящихся своей практической деятельностью к созданию у потребителей положительного имиджа участника цивилизованной системы торговли и производства качественных товаров, услуг;
- широкого и достоверного информирования потребителей и общественности о высококачественных, экологичных безопасных товарах и их производителях с целью продвижения товаров на внутренний и международный рынки.

 Информация по стоимости прохождения добровольной сертификации «Сделано на Дону»:

1. Сертификация: продукт или группа однородной продукции - 13 000 рублей без НДС (15340 рублей с НДС); услуги общественного питания – 17 000 рублей без НДС (20060 рублей с НДС)

2. Лабораторные испытания - индивидуально для каждого вида продукции в зависимости от предоставляемых заявителем протоколов испытаний.

Контакты:

Орган по сертификации - ФБУ «Ростовский ЦСМ»
Электронный адрес: DonLand.csm@mail.ru
Почтовый адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова д. 58, оф. 12
Тел.: (863)218-44-15, (863)264-19-74
Методическая помощь - ГКУ РО «Ростсистема»
Электронный адрес: info@rostsys.ru
Почтовый адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 43/2
Тел.: (863)242-29-08, 7(863)242-29-06


Юбилейная конференция по защите прав потребителей состоялась в Ростове

18 октября в бизнес-центре “Лига Наций” состоялась региональная конференция “Защита прав потребителей в Ростовской области”, посвященная юбилейной дате реализации одноименной программы департамента потребительского рынка региона. Ростовская область была первым регионом России, в котором принята комплексная программа по защите потребительских прав. Опыт Ростовской области был признан передовым в России по отчетным показателям за 10 лет реализации программы.
Подводя итоги 10-летия работы, могу сказать, что сегодня, каждый второй потребитель точно знает, как защитить права и куда обратиться. Для этого в нашем регионе созданы все условия: работают общественные приемные, профильный сайт zppdon.ru, где есть активные сервисы, чтобы оставить вопрос, составить претензию, пройти обучение по основам потребительских прав - прокомментировала директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова.
По данным департамента, сегодня на более чем 4 млн жителей Донского края приходится 141 специалист по защите прав потребителей. Функционал штата – консультирование граждан, составление исковых заявлений и претензий, связанных с вопросами защиты потребительских прав.
На конференции состоялась церемония торжественного награждения специалистов за эффективную работу по защите потребительских прав жителей Ростовской области. Благодарственным письмом губернатора Ростовской области награждена Острокулакова Татьяна Николаевна - ведущий специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска.
В рамках рабочей программы конференции были обсуждены вопросы, касающиеся защиты прав потребителей в цифровую эпоху. Так, представитель АО «ТрансТелеКом» (макрорегион «Кавказ») Алексей Вакула рассказал о правилах безопасного использования Интернета. По информации спикера, потери российского бизнеса от интернет-мошенников в 2017г. оцениваются в 115 970 000 000 рублей.
В этом году активное участие в конференции приняли учащиеся школ всех районов области. Более 300 работ юных художников из муниципальных образований Ростовской области были поданы для участия в конкурсе детского рисунка «Защита прав потребителей». И на конференции прошла церемония награждения победителей конкурса. Дипломом победителя в номинации «Творческое вдохновение» награждена Косилкина Елизавета – учащаяся МБОУ СОШ № 14 г. Новочеркасска.
Завершая мероприятие, директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова вручила награды победителям ежегодной премии «Потребитель, голосуй «ЗА!», в рамках которой жители региона выбирают лучшие предприятия по предоставлению товаров и оказанию услуг.
О программе по защите прав потребителей на Дону в цифрах за 10 лет:
- была оказана бесплатная профессиональная помощь более 500 000 гражданам
- открыто более 100 общественных приемных
- свыше 20 000 донских потребителей получили консультационную помощь по телефону «горячей линии»
- проведено порядка 2000 сравнительных исследований и независимых экспертиз качества и безопасности товаров, реализуемых на потребительском рынке Ростовской области.

Развивающие комплексы «Новочеркасской фабрики интерактива» отмечены знаком качества «Сделано на Дону»

«Золотая осень 2018»

В период с 10 по 13 октября 2018 года в г. Москве на территории выставочного комплекса ВДНХ состоится 20-ая Российская агропромышленная выставка «Золотая осень 2018».
Министерством сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области ведется работа по формированию экспозиции Ростовской области. На коллективном стенде будет представлена продукция ведущих предприятий агропромышленного комплекса области и инвестиционные проекты, которые продемонстрируют потенциал Ростовской области.
Также в рамках выставки будут проводиться конкурсы (список прилагается). Положения о проведении конкурсов доступны для скачивания на сайте выставки: http://goldenautumn.moscow/eksponentam/konkursnaya-programma.
Принять участие в конкурсе сможет участник, который будет зарегистрирован на сайте выставки: http://goldenautumn.moscow/eksponentam/onlajn-registratsiya. При этом личный кабинет соэкспонента должен быть «привязан» к личном кабинету министерства сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области.
Министерство сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области приглашает сельхозтоваропроизводителей, предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности города Новочеркасска принять участие в агропромышленной выставке и в проводимых конкурсах.

Предлагаем заинтересованным юридическим и физическим лицам принять участие в анкетировании

«Министерство промышленности и торговли Российской Федерации проводит исследование удовлетворенности инвалидов уровнем доступности объектов и услуг сфер торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Обращаем внимание общественных организаций инвалидов, отраслевых ассоциаций инвалидов и негосударственных организаций на возможность заполнения анкеты «Удовлетворенность потребителей уровнем обеспечения доступности объектов торговли, сферы услуг и общественного питания».
Заполнять анкету необходимо строго в электронной форме, перейдя по ссылке: https://goo.gl/forms/MfGveHmFQKxgdjJF3.
Предлагаем заинтересованным юридическим и физическим лицам принять участие в анкетировании.

Область отметила работника торговли города Новочеркасска.

Развитие рыночных отношений в нашей стране привело к тому, что роль торговли в экономической и даже политической жизни государства стала во многом определяющей.

Профессия работника торговли на протяжении всего своего существования остается крайне востребованной в связи с тенденцией постоянного роста спроса на товары розничной и оптовой торговли. Роль рядовых сотрудников этой сферы часто остается недооцененной, хотя даже свой профессиональный праздник им приходится встречать за прилавком.

Эта профессия далеко не из лёгких, как может показаться с первого взгляда. Она требует знаний и компетентности, ответственности и самоотдачи, инициативности и даже творчества. Но самое главное, она требует умения работать с людьми: быть терпеливыми и доброжелательными, внимательными и любезными.

В преддверье празднования дня торговли Первый заместитель Губернатора Виктор Гончаров чествовал работников торговли. Приятно отметить, что высшей наградой Губернатора была удостоена жительница нашего города директор         ООО "Дон хлеб" Гусева Наталья Николаевна.

В январе 2003 года Наталья Гусева организовала и возглавила предприятие ООО «ДонХлеб».

За 15 лет руководства Наталья Гусева проявила себя как грамотный руководитель, сумевший собрать вокруг себя высокопрофессиональный коллектив, находила пути развития и укрепления предприятия на рынке даже в условиях нестабильной экономической ситуации и жесткой конкуренции.

В настоящее время, в связи с постоянным расширением производства, численность работающего персонала на предприятии постоянно растет.

Особенностью Натальи Гусевой как руководителя и работодателя является её справедливое отношение к сотрудникам, отзывчивость к их проблемам и трудностям.

Самой главной отличительной особенностью предприятия является то, что при производстве продукции используется только проверенные годами и опытом технологии и натуральное качественное сырье. Руководство предприятия «ДонХлеб» категорически отказывается от использования, каких - либо не органических улучшителей и добавок.

Продукция ООО «ДонХлеб» широко известна и пользуется спросом не только в Новочеркасске, но и в Ростове-на-Дону, Батайске, Аксае и других городах области. Для реализации собственной продукции, предприятие развивает собственную розничную сеть. В настоящий момент предприятие имеет четыре собственных специализированных торговых точки.

Имея активную жизненную позицию, Наталья Гусева принимает участие в общественных мероприятиях города.

За значительный вклад в развитие торговой отрасли города и высокий профессионализм, достигнутые экономические показатели неоднократно была отмечена почетными грамотами и благодарственными письмами Администрации города Новочеркасска, за многолетний добросовестный труд.

И вот теперь Наталья Гусева награждена высшей наградой Знаком отличия (медалью) «Лучший работник Донского края» и Дипломом Губернатора Ростовской области.

Информационно - консультативная встреча с населением проведена в ТЦ «Сокол»

Развитие потребительского рынка невозможно без образованного  общества, которое готово в рамках правового поля решать возникающие проблемы потребителей.

19 июля 2018 года,  в здании ТЦ «Сокол» (г. Новочеркасск, пер. Магнитный,1) была проведена информационно - консультативная встреча с населением на тему: «О правовых аспектах законодательного регулирования отношений в сфере интернет - торговли» и действующего законодательства по защите прав потребителей, приуроченная  ко Дню  работника торговли.

Организатором явился отдел потребительского рынка  и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска в лице специалиста отдела Острокулаковой Т.Н., совместно с представителем консультационного пункта Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" в Аксайском районе  А.А. Тирацуян,  при активном  участии волонтеров.

В ходе проведения встречи все желающие смогли проконсультироваться со специалистами по вопросам, касающимся потребительских прав и их защиты. Вопросы требовали глубоких знаний специалистов, а также  юридической информации, которую можно было почерпнуть из книг, представленных на   книжной выставке «Потребительские знания – народу!». На стендах были представлены нормативные документы, литература по защите прав потребителей, буклеты, информационные издания, содержащие перечень организаций, в которые можно обратиться за разъяснениями норм Закона РФ «О защите прав потребителей», что позволило более подробно ознакомить потребителей с их правами.

Важным акцентом в проведении мероприятия стала информационная акция "Бренд «Сделано на Дону» - аналог качества». «Качество - залог здоровья». В основе акции лежит идея популяризации и повышения узнаваемости донской продукции, подтвердившей свое высокое качество.  Все участники мероприятия, знакомили потребителей  с товарами, имеющими знак «Сделано на Дону». Информационные буклеты и листовки  по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности, в которых также была отражена информация о  телефонах  «горячей линии» подразделений по защите прав потребителей в г. Новочеркасске и Департамента потребительского рынка РО получили все желающие, посетившие 19 июля 2018 года ТЦ «Сокол».

О проведении 25-й Международной выставки парфюмерии и косметики InterCHARM 2018

С  24 по 27 октября 2018 года в г. Москве в МВЦ «Крокус Экспо» состоится 25-я Международная выставка парфюмерии и косметики InterCHARM2018 - крупнейшая в России, СНГ, Центральной и Восточной Европе парфюмерно-косметическая выставка, которая демонстрирует последние разработки хорошо известных и абсолютно новых российских и зарубежных производителей и дистрибуторов парфюмерии и косметики, инструментов и оборудования для косметологии, эстетической медицины, парикмахерского дела, визажа, ногтевого сервиса, массажа, а также технологии для салонного бизнеса, ингредиенты и упаковку для косметических продуктов.
В рамках программы мероприятия проводятся мастер-классы, в том числе включающие деловую и профессиональную программу с актуальными знаниями и практиками. Участники выставки смогут обменяться опытом, развить свои навыки, открыть новые тренды в сфере индустрии красоты.
Более подробную информацию об участии в мероприятии можно узнать в Дирекции выставки по телефону: 8(495)-937-68-61, доб.224, e-mail: yulia.zubkova@reedexpo.ru, контактное лицо Зубкова Юлия Витальевна

Конференция «Маркетинг торговых центров 3.0»

С 27 – 28 сентября 2018 года в Москве состоится 6-я конференция  «Маркетинг торговых центров 3.0», посвященная нестандартным маркетинговым решениям.
К участию приглашаются руководители торговых центров, торгово-развлекательных центров, управляющих компаний, девелоперы, консалтинговые компании, руководители отделов маркетинга, менеджеры по развитию высшего и среднего звена, компании-поставщики сервисов и решений.
В случае заинтересованности дополнительную информацию можно получить на официальном сайтеhttp://retail.expors.ru  или запросить по или электронной почте retail@expors.ru», тел./ф.: (495) 225 25 42.

В преддверии профессионального праздника «Дня работника торговли» отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города приглашает принять участие в анкетировании

Уважаемые жители и гости города Новочеркасска!!!


В преддверии профессионального праздника «Дня работника торговли» отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска, приглашает принять участие в анкетировании и назвать, по Вашему мнению, лучшие  предприятия потребительского рынка города, оказывающие  услуги розничной торговли, общественного питания, аптечной сети, независимо от формы собственности.

АНКЕТА
«Голос потребителя «Признание - 2018»

НОМИНАЦИИ:

1.   «Лучшее предприятие розничной торговли города Новочеркасска, заслуживающее признание потребителей»
Назовите субъект (субъекты) малого и среднего предпринимательства (ИП, ООО, ОАО, МП), добившихся наилучших результатов в деятельности по оказании услуг, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, достигших высокого культурного уровня обслуживания посетителей:
1.1. Розничная торговля_____________________________________________
                                                  (наименование организации, адрес объекта) 

2. «Лучшее предприятие общественного питания города Новочеркасска, заслуживающее признание потребителей»
Назовите субъект (субъекты) малого и среднего предпринимательства, отличающихся  высоким качеством обслуживания посетителей,  оказанием высокотехнологичных  услуг, предоставлением услуг  организации досуга, в том числе проведения семейных мероприятий.
2.1. Услуги________________________________________________________
                                                   (наименование организации, адрес объекта) 

3. «Лучшее аптечное предприятие города Новочеркасска, заслуживающее признание потребителей»
3.1. Аптека________________________________________________________
                                                           (название и  адрес объекта) 

Критерии оценки:
1. Наличие необходимой информации для потребителей, оформление вывески.
2. Уровень качества обслуживания и сервиса.
3. Гарантия  качества  реализуемых товаров, предоставляемых услуг, разнообразие ассортимента товаров и услуг.
4. Наличие фирменного стиля одежды, художественное и световое оформление витрин и интерьеров, оказание дополнительных услуг.
5. Внешний вид фасада, содержание прилегающей территории в надлежащем состоянии, уровень комфорта для посетителей.

Ваши предложения и пожелания.  Какие бы услуги и формы их оказания Вы хотели бы  видеть на потребительском рынке города.  Назовите профиль предприятия (вид услуги), отсутствующий в настоящее время, но необходимый потребителям города Новочеркасска:

________________________________________________________________________________________________________

Благодарим Вас за участие в опросе!

Анкета (Скачать. doc. 44 Кб)

Рейтинговый опрос потребителей проводится со 2 июля  по 20 июля 2018 года с 09:00 до 16:00 часов.
Жителям города предлагается самостоятельно заполнить анкету и направить её по электронному адресу:  utorg1@mail.ru или опустить в урну находящуюся на пунктах приёма заполненных анкет по следующим адресам:
- г. Новочеркасск, ул. Московская, 28, 2 этаж (отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска);
- г. Новочеркасск, ул. Дворцовая,5, 1 этаж (общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей Новочеркасска в здании Союза «Торгово-промышленной палаты г.Новочеркасска»).

Результаты анкетирования будут объявлены на торжественном мероприятии в Администрации города 26 июля 2018 в преддверии «Дня работника торговли», на котором, организации и индивидуальные предприниматели, набравшие наибольшее количество ваших голосов, будут отмечены знаком «Голос потребителя «Признание - 2018».


Благодарность предпринимателям

Администрация города Новочеркасска выражает искреннюю благодарность предпринимателям за оказанную помощь при подготовке и проведении мероприятий, посвященных 73-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941 – 1945 годов, а именно:

Рассадникову Г.Д. -  официальному дистрибьютору г.Новочеркасска, г. Новошахтинск Ростовской области  ООО «Прибой»;

Леонову Е.И. -  индивидуальному предпринимателю;

Волошенко М.И. -  директору управляющей компании Центрального рынка ООО «БТиК»;

Герман А.Н. -  директору управляющей компании торгового центра ООО «Спектр-С»;

Абрамовой Л.П. - заместителю директора управляющей компании сельскохозяйственного рынка Октябрьский  ООО фирма  «Флокс-Плюс»;

Хабибуллиной Н.Ш. -  директору ООО «Семерочка»;

        Коробковой В.С.  - директору торгового комплекса ООО «Лента»;

        Чекрыгину В.С. - супервайзеру отдела продаж АО «Тандер»;

        Шевцову Д. П. - волонтеру;

        Титовой  Е. А.  - волонтеру;

        Клочкову А. А. – волонтеру

II городской гастрономический фестиваль-конкурс «Ох, и хороша донская кухня!» прошел15 мая в городе Новочеркасске

II городской гастрономический фестиваль-конкурс «Ох, и хороша донская кухня!» прошел15 мая  в городе Новочеркасске на базе Новочеркасского колледжа промышленных технологий и управления ГБОУ РО. В конкурсе приняли участие студенты Новочеркасского колледжа промышленных технологий и управления и Новочеркасского промышленно-гуманитарного колледжа. Организаторы фестиваля-конкурса  -   отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей  Администрации города Новочеркасска и СКО Станица «Верхняя». Фестиваль способствует  возрождению и сохранению прославивших  донской край обычаев и кулинарного мастерства и популяризирует среди молодого поколения города  бренд «Сделано на Дону» и продукцию донских производителей. В рамках фестиваля  состоялась выставка творческих работ «Познавать и славить Дон – величать Россию» и  концерт. Соревнование проводилось по двум номинациям: «За возрождение старинных рецептов донской кухни», «Лучшее оформление блюда в стилистике фестиваля», подготовленным в формате «Домашнее задание», проводилось  и оценивалось профессиональным жюри в составе  представителей  территориального отдела Территориального управления Роспотребнадзора по РО в Новочеркасске, Аксайском, Багаевском и  Веселовском районах, филиала Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «ЦГ и Э в РО» в Аксайском районе, общественных организаций, СМИ. Оценив представленные блюда по всем, предусмотренными условиями конкурса  критериям, компетентные члены жюри вынесли свое решение. В номинации  «За возрождение старинных рецептов донской кухни» победителем  признан студент Новочеркасского промышленно-гуманитарного колледжа Алексей Бодрухин, приготовивший фаршированного судака. В номинации  «Лучшее оформление блюда в стилистике фестиваля» победителями стали коллектив студентов группы Тп № 151 Новочеркасского колледжа промышленных технологий и управления. Специальным призом жюри была отмечена работа студентов НКПТиУ Ольги Колосовой и Виктории Олейниковой, которые предоставили на суд жюри рыбное блюдо с красивым названием «Донской шедевр». Победители конкурса получили дипломы и ценные подарки от организаторов конкурса, а также официальных партнеров конкурса – ООО «Агропредприятие  Бессергеневское», ИП Антонян М.М. (студия рекламы «Вне Стандарта»).

Новочеркасских предпринимателей приглашают поучаствовать в конференции «Маркетинг торговых центров. Перезагрузка»

7-8 июня 2018 года в Москве состоится 5-я конференция «Маркетинг торговых центров. Перезагрузка», посвященная нестандартным маркетинговым решениям.

Один из ключевых блоков конференции будет посвящен вопросам безопасности торговых центров. Среди обсуждаемых тем:
- особенности проектирования и эксплуатации систем пожарной сигнализации в ТЦ, размещающихся в старых зданиях фабрик, заводов, складов;
- работа с ЧОПами;
- возможности переформатирования пространств торгового центра.
Участники конференции также получат ответы на вопросы:
- Какие стратегии работают в новой реальности?
- Как понимать истинные потребности потребителей?
- Как отслеживать эффективность маркетинга на каждом этапе?
- Какие нетрадиционные форматы ритейла в ТЦ актуальны?
- Нужен ли социальный маркетинг торговому центру?
Приглашаются к участию: руководители торговых центров и торгово-развлекательных центров, управляющих компаний, девелоперы, консалтинговые компании, собственники объектов торговой недвижимости, руководители отделов маркетинга, менеджеры по развитию высшего и среднего звена, компании-поставшики сервисов и решений.
Дополнительную информацию можно получить по тел. +7(495) 225-25-42,   e-mail: retail@expors.ru/.

В городе Новочеркасске начала работу общественная приёмная по защите прав потребителей

В целях создания условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижения социальной напряженности на потребительском рынке, в рамках подпрограммы «Защита прав потребителей в Ростовской области» государственной программы Ростовской области «Экономическое развитие и инновационная экономика»  в Новочеркасске начала работу общественная приемная, где потребителям будет оказываться бесплатная консультационная юридическая помощь.
Приём ведётся по адресу: ул. Дворцовая, 5, к. 10, понедельник с 9.30 до 13.30, вторник с 14.30 до 18.00, среда с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00,  четверг  с 14.30 до 18.00.
Контакты: 
тел. 25-89-82;
электронный адрес: elena_dubikova@mail.ru
сайт novocherkassk.tpprf.ru

О системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»

На протяжении 5 лет в донском регионе продолжает реализовываться система добровольной сертификации «Сделано на Дону». Знаком «Сделано на Дону» отмечается продукция, соответствующая российским и международным стандартам качества, что позволяет повысить конкурентоспособность донских товаров и услуг.
Приоритетными целями программы «Сделано на Дону» является стимулирование потребительского спроса на донские товары, их продвижение путем информационного стимулирования потребителей, в том числе через создание положительного имиджа регионального продукта.
За время функционирования Системы наш регион уже приобрел известность и уважение в бизнес-среде.
В настоящее время 50 предприятиям выданы и действуют сертификаты, подтверждающие качество продукции, из которых 9 предприятий общественного питания и 41 предприятие – производитель продукции, в том числе 24 предприятия агропромышленного комплекса.
Выдачей сертификатов Системы занимается ФБУ «Ростовский ЦСМ»
Добровольная сертификация в Системе осуществляется в целях:
- повышения качества и конкурентоспособности продукции, производимой в Ростовской области, за счет включения в Систему требований законодательства Всемирной торговой организации, требований национальных, межгосударственных и международных стандартов;
- формирования цельного, узнаваемого образа продукции, производимой в Ростовской области, как совокупности высококачественных современных товаров, доказывающей соответствие международным нормам;
- содействия производству приоритетных видов продукции, услуг с точки зрения импортозамещения и национальной безопасности;
- формирования имиджа Ростовской области, как территории стабильного производства, значительных экспортных способностей и высокого
качества;
- стимулирования предприятий к непрерывному совершенствованию выпускаемой продукции и улучшению условий производства, созданию конкурентных преимуществ и мощных брендов, усилению рыночной позиции и стремлению к превосходству в качестве;
- стимулирования организаций различных форм собственности к непрерывному совершенствованию оказываемых услуг в целях повышения доверия к ним потребителей;
- стимулирования лояльности и потребительского спроса на товары, услуги, произведенные предприятиями Ростовской области, повышения статуса товаров с официально подтвержденным качеством требованиям Системы;
- создания благоприятных условий для эффективной деятельности предприятий-производителей Ростовской области и результативного продвижения их продукции, услуг на Российском и международном рынках;
- усиления ответственности производителей продукции, услуг Ростовской области перед потребителями;
- содействия соответствию продукции и коммерческой политики предприятий Ростовской области требованиям торговых сетей;
- создания возможности осознанного и компетентного выбора продукции, услуг потребителями за счет ориентирования на Знак и сертификат Системы и обеспечения их достоверной информацией не только о безопасности, но и о качестве выпускаемой продукции;
- содействия внедрению современных технологий и распространению передового опыта ведения бизнеса;
- стимулирования и общественной поддержки предприятий и организаций, стремящихся своей практической деятельностью к созданию у потребителей положительного имиджа участника цивилизованной системы торговли и производства качественных товаров, услуг;
- широкого и достоверного информирования потребителей и общественности о высококачественных, экологичных безопасных товарах и их производителях с целью продвижения товаров на внутренний и международный рынки.

Информация по стоимости прохождения добровольной сертификации «Сделано на Дону»:
1. Сертификация: продукт или группа однородной продукции - 14 000 рублей; услуги общественного питания – 17 000 рублей.
2. Лабораторные испытания - индивидуально для каждого вида продукции в зависимости от предоставляемых заявителем протоколов испытаний (средняя стоимость – 2 000 рублей).

Контакты:

Орган по сертификации - ФБУ «Ростовский ЦСМ»
Электронный адрес: DonLand.csm@mail.ru
Почтовый адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова д. 58, оф. 12
Тел.: (863)218-44-15, (863)264-19-74

Методическая помощь - ГКУ РО «Ростсистема»
Электронный адрес: info@rostsys.ru
Почтовый адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 43/2
Тел.: (863)242-29-08, 7(863)242-29-06

Чемпионат мира по футболу 2018 года

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города  со ссылкой на сайт Роспотребнадзора  информирует об уполномоченных организациях FIFA и товарных знаках FIFA

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует об актуальных  перечнях уполномоченных спонсоров, лицензиатах  и сублицензиатах FIFA, товарных знаков FIFA, которым предоставлена  правовая охрана на территории России (по состоянию на 15 марта 2018 года).
Одновременно с данной информацией потребители могут ознакомиться в соответствующем разделе сайта представителя  Международной федерации футбольных ассоциаций (FIFA) по адресу: www.ais-agency.ru».
Источник:  http://zpp.rospotrebnadzor.ru 


     Уважаемые руководители предприятий общественного питания

На территории Ростовской области запускается проект «Карта Гостя»(CityPass).
«Карта гостя» (CityPass) - это первая туристическая карта для гостей, обладатели которой пользуются рядом преимуществ, в том числе бесплатным входом в музеи и театры в городах-организаторах чемпионата мира по футболу 2018 года, возможностью  получения скидок и подарков в объектах питания и проживания. Турист платит один раз и получает комплексный туристический продукт. В комплекте идет путеводитель с описанием достопримечательностей, карта города, а также рекомендуемые к посещению рестораны и кафе.
Информацию о желании участвовать, а также дополнительную информацию Вы можете узнать в отделе потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города по адресу: г.Новочеркасск, ул.Московская, 28 или по телефону 22-80-12.


Вниманию предпринимателей и граждан!

В преддверии проведения в Ростовской области чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, вопросы надзора за исполнением законодательства об интеллектуальных правах FIFA при использовании символики чемпионата приобретает особую актуальность.
По итогам ранее проведенных проверок в данной сфере выявилась случаи неправомерного использования символики, являющейся объектом интеллектуальной собственности и на которую FIFA обладает исключительными правами.
Так, например, по области были установлены факты незаконной реализации спортивных костюмов с символикой чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, спортивных сумок с использованием логотипа «FIFA WORLD CUP Russia 2018», футбольных мячей «Select Briliant» и «Adidas» с символикой FIFA в отсутствие договора с FIFA.
По всем фактам выявленных нарушений закона прокурорами приняты меры реагирования, в том числе, направленные на привлечение виновных лиц к административной ответственности по ст. 14.10 КоАП РФ (незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг) и изъятие контрафактной продукции.


                                      


Торговая деятельность

Уважаемые предприниматели!

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города напоминает, что срок представления декларации о розничной продаже алкогольной продукции, в том числе пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи за 1 квартал 2018 года истекает 20 апреля 2018 года.

ПАМЯТКА для хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции

В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон № 171-ФЗ) помимо прочего, изменен порядок декларирования розничной продажи алкогольной продукции (ст. 14 Закона № 171-ФЗ).
Так, с 01.01.2018 декларирование объема розничной продажи алкогольной (за исключением пива и пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи) и спиртосодержащей продукции (Декларация № 11) обязаны осуществлять:
· организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания (например: рестораны, бары, кафе, буфеты)  - Абз. 4 п. 1 ст. 14 Закона № 171-ФЗ;
· организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции в населенных пунктах, в которых отсутствует доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»**  - ** Абз. 5 п. 1 ст. 14 Закона № 171-ФЗ (перечень таких населенных пунктов на территории Ростовская область определен постановлением Правительства Ростовской области от 10.01.2018 № 13 «Об утверждении перечня населенных пунктов Ростовской области, в которых отсутствует доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
· организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции, размещенной на бортах воздушных судов в качестве припасов*** - *** В соответствии с правом Евразийского экономического союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле (абз. 6 п. 1 ст. 14 Закона № 171-ФЗ).
В иных случаях, декларирование объема розничной продажи алкогольной (за исключением пива и пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи) и спиртосодержащей продукции (Декларация № 11) с 01.01.2018 не предусмотрено.
Обращаем Ваше внимание, что вышеуказанные изменения не затрагивают декларирование объема розничной продажи пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи (Декларация № 12), которое должно осуществляться и в дальнейшем, организациями и индивидуальными предпринимателями, реализующими такую продукцию. При возникновении вопросов, Вы можете обращаться за бесплатными консультациями в ГКУ «Ростсистема» по телефонам:+7-(863)-242-29-06;+7-(863)-242-29-04;+7-(928)-769-39-88. 
Кроме того, всю актуальную информацию Вы всегда можете найти на официальном сайте департамента потребительского рынка Ростовской области www.dprro.ru.

Ярмарка выходного дня!

В Новочеркасске в субботу, 31 марта 2018 г. состоится очередная большая ярмарка. Организатором ярмарки выступает Администрация города. Ярмарки проводятся по губернаторской программе "Село - городу". 
Традиционно на больших ярмарках выходного дня собственную продукцию представляют производители со всего Донского региона и гости из соседних областей по ценам от производителя. 
                       
Привлекает посетителей и широкий ассортимент представленных товаров: сезонные овощи и фрукты, зимние заготовки, мясо, рыба, птица, продукция перерабатывающих производств, хлебобулочные и кондитерские изделия, мёд, чай, саженцы и даже одежда, посуда и сувениры.
Также на ярмарке представлены товары, прошедшие добровольную сертификацию "Сделано на Дону", а местные товаропроизводители устраивают для посетителей ярмарки бесплатную дегустацию.
На ярмарке 31 марта ожидается около 150 производителей.
Ярмарка традиционно будет проходить на проспекте Платовском перед зданием Администрации города, режим работы с 8 до 15 часов. 


Семинар-совещание для руководителей предприятий
"О новом порядке применения контрольно-кассовой техники"

30 января 2018 в 11.00 в актовом зале МДОУ «Центр эстетического воспитания детей» (г. Новочеркасск, ул.Дворцовая, 12) состоится  семинар-совещание для руководителей предприятий, в том числе сферы общественного питания и торговли, осуществляющих деятельность на потребительском рынке города на тему: «О новом порядке применения контрольно-кассовой техники согласно Федеральному закону от 03.07.2016 №290-ФЗ»


О полном запрете розничной продажи алкогольной продукции в День знаний 1 сентября 

В Новочеркасске, как и в других городах области, 1 сентября, будет действовать запрет на продажу алкогольной продукции.
Отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города совместно с контролирующими органами будут проведены мероприятия по недопущению розничной продажи алкогольной продукции, пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи в течение времени запрета продажи алкогольной продукции. 
Также будет работать телефон «горячей линии» для получения информации от населения города о фактах розничной продажи алкогольной продукции, пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи в течение времени запрета продажи алкогольной продукции. Сообщить о фактах нарушений можно будет в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города по телефону: 22-22-20.


Декларирование объемов розничной торговли алкогольной продукции за 2 квартал 2017 года


Уважаемые предприниматели!

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города напоминает, что срок представления декларации о розничной продаже алкогольной продукции, в том числе пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи за
2 квартал 2017 года истекает 20 июля 2017 года.



                                  О полном запрете розничной продажи алкогольной продукции
                                                  в день проведения выпускных мероприятий


В соответствии с постановлением Администрации города от 05.06.2017  № 846 «О внесении изменений в постановление Администрации города от 15.05.2017 № 725 «О проведении выпускных мероприятий в муниципальных общеобразовательных учреждениях города» отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей информирует предпринимателей о полном запрете розничной продажи алкогольной продукции в день проведения выпускных мероприятий 28 июня 2017 года. Объекты общественного питания 28 июня 2017 года не вправе реализовывать алкогольную продукцию на вынос. Жители города могут сообщить о фактах нарушения законодательства в сфере производства и оборота алкогольной продукции по «телефону доверия», который работает с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу – с 8.30 до 16.30, номер телефона – 22-22-20.



25 мая действует полный запрет на реализацию алкогольной продукции

В соответствии с постановлением Администрации города от 24.04.2017     № 623 «О проведении праздника «Последний звонок» отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей информирует предпринимателей о полном запрете розничной продажи алкогольной продукции в день проведения мероприятия «Последний звонок» 25 мая 2017 года. Объекты общественного питания 25 мая 2017 года не вправе реализовывать алкогольную продукцию на вынос.
Жители города могут сообщить о фактах нарушения законодательства в сфере производства и оборота алкогольной продукции по «телефону доверия», который работает с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу – с 8.30 до 16.30, номер телефона – 22-22-20.


Конкурсы, мероприятия

Объявлен конкурс детского рисунка

Объявлен  конкурс  детского  рисунка «Социальный предприниматель глазами детей: современные Робин Гуды»,приуроченный ко Дню Российского предпринимательства (26 мая).


Организаторами Конкурса являются Некоммерческое партнерство «Союз предпринимателей г. Новочеркасска» и отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Новочеркасска.
Организационная поддержка: Управления образования Администрации города Новочеркасска.
Информационный партнер конкурса - газета "Деловой Новочеркасск".
Цель Конкурса – популяризация образа социального предпринимателя и его социальной значимости, а также вовлечение широкого круга молодого поколения города в диалог о предпринимательстве.
Конкурс проводится с 10 апреля по 24 мая 2018 года. 
Участники Конкурса – дети от 5 до 16 лет.
Подробнее о Конкурсе можно прочитать на сайте СПгН по ссылке: http://spgn61.ru/новости/


Конкурс «Торговля России 2018» приглашает предпринимателей города

Министерство промышленности и торговли России сообщает о сборе заявок для участия во всероссийском конкурсе «Торговля России 2018» для организаций, которые создали лучшие условия успешного развития бизнеса. Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города призывает руководителей предприятий малого и среднего бизнеса принять участие в конкурсе, который будет проводиться в следующих номинациях:
·«Лучший нестационарный торговый объект»;
·«Лучшая ярмарка»;
·«Лучший розничный рынок»;
·«Лучший мобильный торговый объект»;
·«Лучший несетевой магазин».
Для участия в Конкурсе в соответствии с приказом Минпромторга России    от 7 марта 2018 года № 693 «Об организации работы в Минпромторге России по подготовке и проведению конкурса «Торговля России» участникам рекомендуется представить в Минпромторг России следующие документы:
- анкету по рекомендуемой форме в формате Excel (размещены на сайте Министерства в разделе «Потребительский рынок» - «Всероссийский конкурс «Торговля России»);
- фотографии торговых объектов (не менее 10 фотографий высокого качества);
- направить заполненные анкеты и фотографии в Минпромторг России на электронную почту torgrussia@minprom.gov.ru  в срок до 21 апреля  включительно.
Подробнее о Конкурсе можно прочить на сайте Минпромторг России.

Приглашаем принять участие в городском конкурсе «На защите своих прав»

В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей с 15 февраля по 14 марта 2018 г. пройдет городской конкурс «На защите своих прав» .
Цель конкурса – повышение правовой грамотности жителей города, развитие заинтересованности потребителей в изучении закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Задачи конкурса:
- содействие повышению информированности населения города в области защиты прав потребителей;
- стимулирование развития правовой грамотности потребителей;
- получение практических и теоретических знаний в целях их применения в проблемных ситуациях.
Условия проведения Конкурса:
1. Участниками Конкурса могут стать граждане в возрасте от 15 до 80 лет, проживающие в городе Новочеркасске.
2. Срок проведения конкурса – с 15 февраля по 14 марта 2018 г.
3. Формой участия в конкурсе является заявка. Конкурсные работы с заявкой участника направляются в срок до 10 марта 2018 г. на бумажном или цифровом носителе в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города (ул. Московская, 28, тел.: 24 10 10, или по е-mail: utorg1@novoch.ru).
4. Конкурс состоит из 2 заданий. В задание № 1 – необходимо ответить на поставленные вопросы, опираясь на нормы закона, в задание № 2 – необходимо привести пример по теме «Как я защитил свои права в жизни.
Подведение итогов Конкурса состоится 12 марта 2018 г., авторы лучших работ награждаются дипломами и ценными подарками. Награждение победителей Конкурса проводится 14 марта 2018 г. 
Положение о конкурсе
Задания конкурса


Приглашаем школьников и студентов города Новочеркасска принять участие в городском конкурсе проектных и исследовательских работ





Внимание! Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города объявляет о проведении II городского конкурса фотографий по вопросам защиты прав потребителей «Стоп-кадр!» Молодого потребителя



В министерстве экономического развития Ростовской области начался прием заявок на участие в конкурсе «Лучший экспортер Дона» по итогам 2017 года


В министерстве экономического развития Ростовской области начался прием заявок на участие в конкурсе «Лучший экспортер Дона» по итогам 2017 года.
Участвовать в конкурсе могут юридические лица, независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в установленном законодательством порядке на территории Ростовской области, осуществляющие экспорт готовой продукции (товаров, работ, услуг), произведенной на территории Ростовской области.
Победителям и участникам конкурса будут вручены награды, а также обеспечена информационная поддержка в течение года со стороны Правительства Ростовской области и министерства экономического развития Ростовской области.
Заявки для участия в конкурсе принимаются до 31 марта 2018 года по адресу: ул. Социалистическая, 112 (здание Правительства Ростовской области), министерство экономического развития Ростовской области. 
Контактное лицо: Рыбкин Сергей Сергеевич тел.: (863) 240-59-91, e-mail: oves@donland.ru.


С  5 сентября 2017 года стартует городской детско-юношеский конкурс по вопросам защиты прав потребителей «Сделано на Дону». Я люблю донские продукты»


                          

В Новочеркасске пройдет традиционный городской детско-юношеский конкурс по вопросам защиты прав потребителей «Сделано на Дону». Я люблю донские продукты».
Организаторы  конкурса  -  отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей,  Управление образования Администрации города Новочеркасска, общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей г. Новочеркасска департамента потребительского рынка Ростовской области,  НП «Союз предпринимателей города Новочеркасска».
Проводится Конкурс в целях, повышения интереса обучающихся к основам потребительских знаний, популяризации среди молодого поколения города  бренда «Сделано на Дону», продукции донских производителей, а также поддержке талантливых и одаренных детей, их стремления к познавательной и творческой деятельности.
Сроки проведения конкурса: с  05.09.2017 по 27.10.2017 года.
В Конкурсе могут принять  участие талантливые творческие личности в возрасте от 5 до 17 лет.
Конкурс проводится  в 3 этапа:
Первый этап
. Включает в себя прием и обработку полученных работ в период с  5 сентября 2017 года по 20 октября 2017 года.
В следующих номинациях:

  • Номинация «Гастрономический плакат»  по теме: «Сделано на Дону» или «Я люблю донские продукты». 
    (для участия в номинации необходимо:
    - предоставить рисунок по заданной теме  (суть рисунка заключалась в том, чтобы соединить гастрономию и визуальное искусство. Необходимо сделать плакат-рецепт, отражающий процесс создания одного блюда из продуктов донских производителей со знаком «Сделано на Дону»).
  • Номинация  «Лучшая фотография (видеоролик) семейных кулинарных традиций»  по теме:  «За возрождение старинных рецептов донской кухни».
    (для  участия в номинации  конкурса    необходимо:
    - приготовить традиционный семейный завтрак (обед или ужин) из приобретенных продуктов донских производителей со знаком «Сделано на Дону», создать  видеоролик или сделать  фото (составить небольшой текст-сопровождение (почему вкусно и полезно?), (какие витамины «живут» в продуктах, полезно ли это блюдо детям?);  
  • Номинация   «Лучшее оформление поделки в стилистике конкурса» по теме: «Донской колорит».
    (
    для участия в номинации необходимо:
    -  создать ручные поделки (картины, коллажи) из овощей, фруктов (продуктов донских производителей). Кроме того, творческая фантазия конкурсантов ничем не ограничена: это может быть поделка традиций и обычаев донских казаков, поделка, подчеркивающая важность развития потребительского правосудия сегодня, «говорящие» поделки (в рамках театрализации – сценки, диалога - приобретения товаров  донских производителей и т.д.);
    - придумать название, создать презентацию или видео, сделать  фото.
  • Номинация   «Лучший костюм в стилистике конкурса» по теме: «Ярмарка в уездном городе»
    (для участия в номинации необходимо:
    - создать модель костюма из различных материалов. Костюм должен быть оригинальным, ярким эффектным, создан своими руками – в любой технике: пошив, вязание, бумагопластика и пр. (купленные в магазине костюмы к участию не принимаются);
    - придумать название, создать презентацию или видео, сделать  фото.

Каждый участник может представить свою работу только в одну номинацию (реестр предприятий - производителей сертифицированной продукции,   информация о сертифицированной продукции размещены на официальном тематическом сайте http://www.donmade.ru/). 
Второй этап.   Профессиональное жюри конкурса в период с 23 октября по 25 октября 2017 года отбирает лучшие работы и приглашает их авторов для торжественного награждения.
Третий этап. Торжественная церемония награждения победителей, открытие выставки, дефиле костюмов, проводятся 27 октября 2017 года накануне празднования «Всемирного дня качества» в большом зале Центральной городской библиотеки им. А.С. Пушкина.


Критерии оценки творческих работ.

изобразительное творчество:

  • раскрытие темы;
  • техника исполнения и эмоциональность;
  • композиционное и цветовое решение:
  • баланс между самостоятельностью детей и совместной деятельностью детей и взрослых.

фотографии (видеоролики):

  • соответствие сюжета фотографии (видеоролика) теме конкурса;
  • композиционное решение;
  • художественные приемы:
  • эмоциональность.

поделки:

  • соответствие поделки теме конкурса;
  • дизайн работы и уровень;
  • творческий подход к использованию материалов;
  • баланс между самостоятельностью детей и совместной деятельностью детей и взрослых.

костюм:

  • соответствие костюма заявленной теме конкурса;
  • художественная и эстетическая зрелищность модели;
  • необычность использованных в костюме материалов.

Общие требования к конкурсным работам:

  1. конкурсные работы должны быть выполнены аккуратно;
  2. конкурсные работы должны соответствовать теме конкурса, сопровождаться подробной информацией,которая крепится с обратной стороны: Ф.И.О, возраст конкурсанта, наименование образовательного учреждения, выбранная тема, контактный телефон (добровольное предоставление данных  сведений является автоматическим согласием на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.).  

Конкурсные работы, не отвечающие заданным требованиям, в которых не соблюдены моральные и этические нормы, к участию в конкурсе не допускаются.
Организаторы вправе использовать работы лауреатов конкурса  в демонстрационных целях, осуществлять их тиражирование без ограничений.
Для участия в конкурсе необходимо  направить заявки  на участие в Конкурсе (приложение 1) и творческие работы,  в городской Оргкомитет с 5 сентября  по 20 октября  2017 года включительно по адресу:  г. Новочеркасск, ул. Московская, 28, к.5,  отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города (Острокулаковой Татьяне Николаевне, т. 24-10-10).
Работы участников конкурса оцениваются комиссией профессионального жюри.
В состав конкурсной комиссии входят специалисты территориального отдела Территориального управления Роспотребнадзора по РО в Новочеркасске, Аксайском, Багаевском и  Веселовском районах, филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в Аксайском районе,  представители муниципальных образовательных учреждений г. Новочеркасска, общественных организаций, средств массовой информации.
Результаты конкурса публикуются  в СМИ.
Победители награждаются ДИПЛОМАМИ  ПОБЕДИТЕЛЕЙ  ЗА 1, 2 и 3 МЕСТА.
Все остальные таланты получают СЕРТИФИКАТЫ УЧАСТНИКОВ.
Педагогам, подготовившим лауреатов, вручаются дипломы «Лучший наставник».

Заявка на участие в конкурсе




Полезные ссылки

Министерство экономического развития Ростовской области  http://www.mineconomikiro.ru/
Департамент потребительского рынка Правительства Ростовской области http://dprro.ru/
Департамент потребительского рынка Правительства Ростовской области  http://zppdon.ru/
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека http://rospotrebnadzor.ru/


Информация об изменениях действующего законодательства

Информация о внесении изменений в постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 и от 10 ноября 2011 г. № 924

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2016 г. №471, которое вступило в силу 7 июня 2016 г., внесены изменения в некоторые акты Правительства Российской Федерации но вопросам, касающимся правового регулирования отношений с участием потребителей.
Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55, дополнительно включены «часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями».
Одновременно «часы наручные и карманные механические, электронно­-механические и электронные, с двумя и более функциями» включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924.


Информация об изменениях действующего законодательства в сфере обеспечения защиты прав потребителей I квартал 2017 года



Дата введения изменений:
1 января 2017

Сфера: Страхование. ОСАГО
Содержание: с 1 января 2017 года страховщики обязаны заключать договоры обязательного страхования в виде электронного документа с каждым лицом, обратившимся к ним с соответствующим заявлением.
В случае, если страхователь выразил желание заключить договор обязательного страхования в виде электронного документа, договор обязательного страхования должен быть заключен страховщиком в виде электронного документа с учетом требований, установленных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае, если предоставление страхователем при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа недостоверных сведений привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии, страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая, а также взыскать с него в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.
По желанию страхователя страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, может быть выдан ему в офисе страховщика бесплатно или направлен страхователю за его счет посредством почтового отправления. При этом цена, по которой страхователем оплачивается услуга по направлению ему страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, указывается отдельно от размера страховой премии по договору обязательного страхования.
Страховщики, профессиональное объединение страховщиков обязаны обеспечивать бесперебойность и непрерывность функционирования своих официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в целях заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов в соответствии с требованиями, установленными Указанием Банка России от 14.11.2016 № 4191-У. О фактах наступления рисков нарушения функционирования информационных систем страховщики, профессиональное объединение страховщиков обязаны информировать Банк России.
Профессиональным объединением страховщиков устанавливаются правила, обязательные для профессионального объединения и его членов и содержащие требования в отношении организации заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов, включая обеспечение бесперебойности и непрерывности функционирования своих официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в целях заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов, в том числе в случае оформления страхового полиса на бланке строгой отчетности, и порядок информирования Банка России о фактах наступления рисков нарушения функционирования информационных систем.
(Федеральный закон от 23.06.2016 № 214-ФЗ; Указание Банка России от 14.11.2016 № 4191-У)
Уточняются отдельные положения Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В частности, устанавливается обязанность страховщика выдавать полис незамедлительно после обращения с заявлением о заключении договора ОСАГО и оплаты страховой премии.
Уточняется порядок осмотра поврежденного имущества или выдачи направления на независимую техническую экспертизу либо оценку. Предусматривается, что страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более 5 рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или о прямом возмещении убытков, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).
Кроме того, изменяется порядок предъявления претензий страховщику. Претензия по выбору страхователя теперь вручается страховщику под расписку или направляется страховщику по адресу места нахождения страховщика или представителя страховщика по почте заказным письмом с описью вложения, или передается иным способом (включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту, адрес которой указан на официальном сайте страховщика в сети «Интернет»), свидетельствующим о дате ее получения. (Указание Банка России от 14.11.2016 № 4192-У)
Вводятся новые требования к использованию электронных документов и порядку обмена информацией в электронной форме между страхователем, потерпевшим (выгодоприобретателем) и страховщиком по ОСАГО.
В частности, исключается в качестве безусловного основания для отказа в заключении договоров ОСАГО в виде электронных документов отсутствие информации о страхователе (используемом им транспортном средстве) в АИС ОСАГО.
Кроме того, закрепляется возможность заключения договора ОСАГО в виде электронного документа посредством сайта Российского Союза Автостраховщиков. (Указание Банка России от 14.11.2016 № 4190-У)

 

Сфера: Защита прав потребителей

Содержание: изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
Изменения предусматриваются Федеральным законом от 03.07.2016 № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации», отдельные положения которого вступают в силу 1 января 2017 года.
Необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, стали законным основанием для проведения внеплановой проверки, теперь является подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор он обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.
Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.
Кроме того, теперь не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала ее проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.
(Информация Роспотребнадзора от 07.12.2016)

 

Сфера: ЖКХ

Содержание: вводятся новые механизмы защиты граждан-дольщиков. На застройщиков возлагается обязанность ведения сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором должна раскрываться информация в отношении каждого строящегося с привлечением средств дольщиков многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.
Положения Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» теперь распространяются на отношения, возникающие при строительстве жилых домов блокированной застройки, состоящих из 3 и более блоков.
Уточняются требования, которым должна соответствовать реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства многоквартирного дома.
Определены особенности осуществления государственной регистрации договора участия в долевом строительстве, договора об уступке прав требования по такому договору на объект долевого строительства.
Предусматривается, что цена договора теперь может быть определена как произведение цены единицы общей площади жилого помещения или площади нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, и соответствующей общей площади или площади объекта долевого строительства. В случае, если частью жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, являются лоджия, веранда, балкон, терраса, цена договора может быть определена как произведение цены единицы общей приведенной площади такого жилого помещения и общей приведенной площади такого жилого помещения. При этом общая приведенная площадь жилого помещения состоит из суммы общей площади жилого помещения и площади лоджии, веранды, балкона, террасы с понижающими коэффициентами, установленными Приказом Минстроя России от 25.11.2016 № 854/р.
(Федеральный закон от 03.07.2016 № 304-ФЗ; Приказ Минстроя России от 25.11.2016 № 854/р, Письмо ФАС России от 26.12.2016 № АК/90365/16)
Правительством РФ вводятся новые индексы изменения размера платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2017 год.
Индексы на 2017 год установлены дифференцированно на периоды с 1 января по 30 июня и с 1 июля по 31 декабря. При этом в первом периоде предусмотрено нулевое значение индекса.
(Распоряжение Правительства РФ от 28.10.2015 № 2182-р)
Изменяется структура платы за жилое помещение, занимаемое как собственниками, так и нанимателями.
В состав платы за содержание жилого помещения теперь включаются расходы на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также расходы на отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Кроме того, региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах теперь формируется на срок, необходимый для проведения капитального ремонта общего имущества во всех многоквартирных домах, расположенных на территории субъекта РФ, и включает в себя плановый период проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах по каждому виду услуг и (или) работ, при этом указанный срок может определяться указанием на календарный год или не превышающий 3 календарных лет период, в течение которых должен быть проведен такой ремонт. При этом краткосрочные планы реализации региональной программы капитального ремонта утверждаются сроком на 3 года с распределением по годам в пределах указанного срока.
Начиная с 2017 года при утверждении и применении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги не учитываются расходы граждан, связанные с оплатой коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды, в 2016 году.
(Федеральные законы от 29.06.2015 № 176-ФЗ и от 30.03.2016 № 73-ФЗ; Письмо Минстроя России № 25997-ЛС/04, Минтруда России № 12-5/10/П-4949 от 14.08.2015, Письмо Минстроя России от 30.12.2016 № 45099-АЧ/04)

 

Сфера: торговля

Содержание: вступает в силу Приказ Минсельхоза России от 24.10.2016 № 469, которым определен перечень сельскохозяйственной продукции, продажа которой осуществляется на сельскохозяйственных рынках и сельскохозяйственных кооперативных рынках

В указанный перечень включены, в частности:
- материалы растительные: растения живые, луковицы, клубнелуковицы и корневища; отводки и черенки; грибницы;
- животные живые и продукты животного происхождения;
- продукция лесоводства, услуги лесопитомников;
- рыба и прочая продукция рыболовства и рыбоводства и услуги, связанные с ними;
- мясо и мясо птицы, прочие продукты убоя;
- рыба переработанная и консервированная, ракообразные и моллюски;
- фрукты и овощи переработанные и консервированные;
- масла и жиры животные и растительные;
- молоко и молочная продукция;
- продукция мукомольно-крупяного производства, крахмалы и крахмалопродукты;
- корма готовые для животных;
- удобрения животного происхождения.
(Приказ Минсельхоза России от 24.10.2016 № 469)

 

Сфера: Займ. Возврат просроченной задолженности

Содержание: коллекторская деятельность теперь должна подчиняться определенным правилам. Определяются общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.
Не допускается привлечение к взаимодействию с должником:
- лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;
- лиц, находящихся за пределами территории РФ, для взаимодействия с должником на территории РФ;
- иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории РФ телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.
Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с:
- применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
- уничтожением или повреждением имущества;
- применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
- оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника;
- введением в заблуждение относительно, в том числе, размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.
Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.
Вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или посредством сообщения по месту работы должника.
По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника.
Ограничено взаимодействие посредством личных встреч - не более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров - не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.
Устанавливается порядок осуществления государственного контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, а также основания для проведения внеплановых проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении нарушений, решения об исключении из государственного реестра.
Также на юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, возлагается ряд обязанностей:
- вести перечень работников, имеющих доступ к информации о должниках;
- вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее 3 лет с момента осуществления записи;
- обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, и их хранение до истечения не менее 3 лет со дня их осуществления;
- обеспечивать хранение всех бумажных документов, составленных и полученных им в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, в бумажном и электронном виде до истечения не менее 3 лет со дня их отправления или получения.
Помимо этого, начисление процентов и иных платежей (за исключением штрафов за неустойку) по микрозаймам физлицам сроком до одного года теперь ограничивается трехкратным размером займа. Микрофинансовые организации (МФО) лишаются права начислять проценты по кредиту, выданному на год, если сумма начисленных по договору процентов достигнет трехкратного размера суммы займа (ранее - четырехкратного размера суммы займа). После возникновения просрочки по данному кредиту микрофинансовые организации вправе начислять проценты только на непогашенную часть суммы основного долга до достижения общего размера процентов, равного двукратной сумме непогашенной части займа. Микрофинансовые организации не вправе начислять проценты с момента достижения их размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения суммы займа или уплаты причитающихся процентов. МФО вправе начислять штрафы и пени только на непогашенную часть суммы основного долга. Указанные особенности начисления процентов применяются к договорам, заключенным с 1 января 2017 года.
В связи с вступлением в силу указанных положений вносятся изменения в отдельные законодательные акты. В частности, соответствующие изменения внесены в КоАП РФ, в Федеральные законы от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», «О потребительском кредите (займе)» и др.
(Федеральные законы от 03.07.2016 № 230-ФЗ и № 231-ФЗ)

 

Сфера: алкогольная продукция

Содержание: Урегулированы отношения, возникающие в сфере учета производства фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола).
Вводятся понятия «спиртосодержащие лекарственные препараты» и «спиртосодержащие медицинские изделия».
Действие Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» теперь не распространяется на обращение спиртосодержащих медицинских изделий, зарегистрированных уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и включенных в государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий, за исключением производства спиртосодержащих медицинских изделий в жидком виде с содержанием фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола).
Устанавливается, что организации, осуществляющие производство этанола для производства спиртосодержащих лекарственных препаратов и спиртосодержащих медицинских изделий, теперь обязаны осуществлять учет и декларирование объема его производства, поставки и (или) использования для собственных нужд в порядке, устанавливаемом Правительством РФ. При этом на такие организации распространяются требования по оснащению их основного технологического оборудования автоматическими средствами измерения и учета концентрации и объема безводного спирта и передаче информации, полученной с использованием этих средств, в единую государственную автоматизированную информационную систему (ЕГАИС).
Вводится запрет на любую розничную продажу этилового спирта. За нарушение данного правила, в том числе за розничную продажу фармацевтической субстанции «спирт этиловый (этанол)», на должностных лиц налагается административный штраф в размере от 10 тыс. до 15 тыс. рублей с конфискацией этилового спирта и спиртосодержащей продукции; на юридических лиц - от 200 тыс. до 300 тыс. рублей с конфискацией этилового спирта и спиртосодержащей продукции.
Устанавливаются основания для отказа в выдаче федеральных специальных марок:
- несоответствие сведений в заявлении о выдаче марок, расчете потребности в федеральных специальных марках и (или) отчете об использовании ранее выданных марок, представленных заявителем для приобретения федеральных специальных марок, сведениям, зафиксированным заявителем в ЕГАИС;
- аннулирование производителем алкогольной продукции извещения об уплате (освобождении от уплаты) авансового платежа акциза в период с даты подачи заявления о выдаче федеральных специальных марок до даты обращения за их получением;
- представление производителем алкогольной продукции в налоговый орган уточненного извещения об уплате (освобождении от уплаты) авансового платежа акциза в связи с уменьшением объема закупаемого этилового спирта в период с даты подачи заявления о выдаче федеральных специальных марок до даты обращения за их получением. В этом случае количество выдаваемых федеральных специальных марок корректируется с учетом фактически закупаемого объема этилового спирта;
- наличие сведений, свидетельствующих о систематическом (повторном в течение одного года) включении в налоговую декларацию по акцизам заведомо недостоверных (ложных) сведений, подтвержденных актом выездной налоговой проверки.
Кроме того, вводится административная ответственность за производство и (или) оборот (за исключением розничной продажи) алкогольной продукции в полимерной потребительской таре (потребительской таре либо упаковке, полностью изготовленных из полиэтилена, полистирола, полиэтилентерефталата или иного полимерного материала) объемом более 1,5 литра. Указанное правонарушение влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 100 тыс. до 200 тыс. рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой; на юридических лиц - от 300 тыс. до 500 тыс. рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой.
(Федеральные законы от 23.06.2016 № 202-ФЗ и от 03.07.2016 № 261-ФЗ)

 

Сфера: спорт и туризм

Содержание: С 1 января 2017 года средства размещения (в том числе гостиницы), имеющие отношение к проведению чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года, должны быть классифицированы.
Предусматривается, что в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге, муниципальных образованиях, в которых будут проводиться чемпионат мира по футболу FIFA 2018 года и Кубок конфедераций FIFA 2017 года, перечень которых устанавливается уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти, в муниципальных образованиях, перечень которых утверждается высшим исполнительным органом государственной власти соответствующего субъекта РФ и на территориях которых расположены средства размещения (в том числе гостиницы) для участников спортивных соревнований, иных лиц, участвующих в мероприятиях, и зрителей, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения.
(Федеральные законы от 07.06.2013 № 108-ФЗ и от 03.07.2016 № 266-ФЗ).

Организаторы спортивных соревнований по согласованию с собственниками, пользователями объектов спорта теперь вправе устанавливать требования к оформлению и контролю билетов, в том числе предусматривающие идентификацию личности зрителей по документам, удостоверяющим их личность.

При входе в места проведения официальных спортивных соревнований, определенных решениями Правительства РФ, идентификация личности зрителей будет являться обязательной.
(Федеральный закон от 03.07.2016 № 284-ФЗ)

 

Сфера: внешнеэкономическая деятельность

Содержание: С 1 января 2017 года все автомобили, выпускаемые в обращение на территории стран ЕАЭС, должны быть оснащены системой «ЭРА-ГЛОНАСС».
Речь идет о новых автомобилях, которые получают одобрение типа транспортного средства после 1 января 2017 года.
Также вводятся обязательные требования к:
- уровню шума от качения шин и сопротивления качению шин транспортных средств категорий M, №, O;
- уровню выбросов гибридных транспортных средств категорий M и №, категории M1 с газовыми двигателями и дизелями и категории M1 с двигателями с принудительным зажиганием и дизелями.
(Решение Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 877, Решения Совета Евразийской экономической комиссии от 30.01.2013 № 6 и от 14.10.2015 № 78; Информация ФТС России от 23.12.2016)

Срок реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» продлевается по 31 декабря 2018 года.
(«Протокол о продлении срока действия Соглашения о реализации в 2015 - 2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» от 8 сентября 2015 года» (Подписан в г. Москве 23.11.2016))

Дата введения изменений: 1 февраля 2017

Сфера: контрольно-кассовая техника

Содержание: С 1 февраля 2017 года не допускается регистрация и перерегистрация ККТ, которая не обеспечивает передачу оператору фискальных данных каждого кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме, содержащих фискальный признак.
(Федеральный закон от 03.07.2016 № 290-ФЗ; «Вопросы субъектов предпринимательской деятельности по применению новых типов контрольно-кассовой техники» (Приложение № 2 к Протоколу совещания по вопросу о переходе на применение новых типов контрольно-кассовой техники от 24.11.2016 № 10).

 

Дата введения изменений: 31 марта 2017 года

Сфера: Алкогольная продукция

Содержание: Вводится новый вид лицензии на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания.
Лицензия на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания предусматривает право организации на осуществление закупки (за исключением импорта) алкогольной продукции по договору поставки, хранение (в том числе во вскрытой потребительской таре (упаковке), использование для изготовления алкогольных напитков, кулинарных блюд, спиртосодержащей пищевой продукции и иной пищевой продукции, отпуск алкогольной продукции потребителю в открытой потребительской таре или в розлив, осуществляемые при оказании услуг общественного питания.
Для получения лицензии на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания заявитель должен представить в лицензирующий орган документы, подтверждающие наличие у него стационарного объекта общественного питания в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или в аренде, срок которой определен договором и составляет 1 год и более.
Устанавливаются дополнительные особые требования к розничной продаже алкогольной продукции и розничной продаже алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания. В частности, вводится запрет на розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания на территориях, прилегающих:
- к зданиям, строениям, сооружениям, помещениям, находящимся во владении и пользовании образовательных организаций (за исключением организаций дополнительного образования, организаций дополнительного профессионального образования);
- к зданиям, строениям, сооружениям, помещениям, находящимся во владении и пользовании организаций, осуществляющих обучение несовершеннолетних;
- к зданиям, строениям, сооружениям, помещениям, находящимся во владении и пользовании юридических лиц независимо от организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность или осуществляющих медицинскую деятельность наряду с основной (уставной) деятельностью на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, за исключением видов медицинской деятельности по перечню, утвержденному Правительством РФ;
- к спортивным сооружениям, которые являются объектами недвижимости и права, на которые зарегистрированы в установленном порядке;
- к боевым позициям войск, полигонам, узлам связи, к расположению воинских частей, к специальным технологическим комплексам, к зданиям и сооружениям, предназначенным для управления войсками, размещения и хранения военной техники, военного имущества и оборудования, испытания вооружения, а также к зданиям и сооружениям производственных и научно-исследовательских организаций ВС РФ, других войск, воинских формирований и органов, обеспечивающих оборону и безопасность РФ;
- к вокзалам, к аэропортам;
- к местам нахождения источников повышенной опасности, определяемым органами государственной власти субъектов РФ.

Вводится обязанность регистрировать основное технологическое оборудование для производства этилового спирта (за исключением основного технологического оборудования для производства фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола)) с производственной мощностью более 4000 декалитров в едином государственном реестре мощностей основного технологического оборудования для производства этилового спирта или алкогольной продукции с использованием этилового спирта, производства пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи. На органы государственной власти РФ возлагается обязанность организации и проведения государственного надзора за использованием основного технологического оборудования для производства этилового спирта, которое подлежит государственной регистрации.
Вводится административная ответственность за:
- использование и (или) владение основным технологическим оборудованием для производства этилового спирта, которое не зарегистрировано в установленном законодательством РФ порядке;
- использование и (или) владение основным технологическим оборудованием для производства этилового спирта, зарегистрированным, но не законсервированным в установленном порядке, в отсутствие лицензии на производство, хранение и поставки произведенного этилового спирта, в том числе денатурата;
- использование основного технологического оборудования для производства этилового спирта, зарегистрированного и законсервированного в установленном порядке, в отсутствие лицензии на производство, хранение и поставки произведенного этилового спирта, в том числе денатурата.
(Федеральный закон от 03.07.2016 № 261-ФЗ; Письма Минфина России от 23.08.2016 № 03-07-06/49171 и от 05.10.2016 № 03-14-18/58037)



создано 02.02.2017

Наверх